میگنا: انجمن حمایت از حقوق کودکان، با رونوشت به معاونت محترم نظارت و ارزشیابی بنیاد ملی بازی‌های رایانه‌ای نامه‌ای نوشته و درخواست بررسی و پیگیری این موضوع را کرده است.
 
در این نامه آمده است: 
 
طبق ماده 19 پیمان‌نامه جهانی حقوق کودک، کشورهای‌ طرف‌ کنوانسیون‌ تمام‌ اقدامات‌ قانونی‌، اجرایی‌، اجتماعی‌ و آموزشی‌ را در جهت‌ حمایت‌ از کودک‌ در برابر تمام‌ اشکال‌ خشونت‌های‌ جسمی‌ و روحی‌، آسیب‌رسانی‌ یا سوءاستفاده‌، بی‌توجهی‌ یا سهل‌انگاری‌ و بدرفتاری‌ به عمل خواهندآورد.
 
طبق ماده 27 پیمان‌نامه جهانی حقوق کودک نیز، کشورهای‌ طرف‌ کنوانسیون‌ حق‌ تمام‌ کودکان‌ را نسبت‌ به‌ برخورداری‌ از استاندارد مناسب‌ زندگی‌ برای‌ توسعه‌ جسمی‌، ذهنی‌، روحی‌، اخلاقی‌ و اجتماعی‌ به‌ رسمیت‌ می‌شناسند.
 
بنیاد ملی بازی‌های رایانه‌ای براساس نظام ملی رده بندی سنی بازی های رایانه ای (ESRA)، رده سنی 18+ را برای بازی زولا در نظر گرفته اما در صفحه ایجاد حساب کاربری و نصب این بازی هیچ گزینه یا امکانی برای احراز سن کاربر لحاظ نشده است.
 
عنایت دارید که رده‌بندی سنی بازی‌های ویدئویی بر اساس خصوصیات جسمی- حرکتی، عقلی- ذهنی، خصوصیات عاطفی و اجتماعی که در گروه‌های سنی متفاوت است، صورت می‌گیرد و بنیاد ملی بازی‌های رایانه‌ای نیز با توجه به تأثیرات سوء جسمانی و روانی بازی‌های رایانه‌ای نسبت به اعمال محدودیت برای گروه‌های سنی مختلف اقدام می‌کند، خواهشمند است در راستای حسن اجرای این امر دستورات لازم جهت نظارت در این زمینه و جلوگیری از استمرار این روش را مبذول فرمایید.