دکتر همایون هاشمی در گفتگو با مهر افزود: بهزیستی براساس قانون از سال های قبل در جهت راه اندازی مراکز مشاوره در حوزه های مختلف اقدام کرده است بطوریکه در حال حاضر علاوه بر مراکز مشاوره حضوری، مشاوره تلفنی نیز در تمامی استانهای کشور راه اندازی شده است.

وی با اشاره به یانکه مشکلات فعلی جامعه نیاز به مشاوره را بیشتر کرده است، گفت: با توجه به مشکلاتی که مردم در زندگی امروزه با آن روبرو هستند و همچنین آسیبهای اجتماعی مختلف بنابراین باید تعداد مراکز مشاوره و دسترسی به مشاور را برای مددجویان و همچنین مردم عادی بیشتر کرد. رئیس سازمان بهزیستی گفت: در حال حاضر خط ملی اعتیاد با شماره ۰۹۶۲۸ آماده پاسخگویی و مشاوره ۲۴ ساعته با حضور مددکاران و مشاوران متخصص در زمینه مواد مخدر و نحوه مقابله و برخورد با این مواد خانمان سوز است.

به گفته وی، خط تلفن ۱۲۳ نیز برای بررسی آسیب های مختلفی مانند طلاق، انواع خشوت ، فرار ، کودک آزاری و... خدمات مشاوره ارائه می کنند.
هاشمی از پرداخت یارانه مشاوره به خانواده های نیازمند خبر داد و گفت: در حال حاضر ۱۲۰۰مرکز غیر دولتی مشاوره در سراسر کشور فعال است و همچنین سازمان بدلیل اهمیت و نیاز مشاوره به خانواده های نیازمند یارانه پرداخت می کند. وی همچنین از افزایش مراکز مشاروه در مناطق محروم خبر داد و گفت: در سال آینده این موضوع در اولویت برنامه های سازمان قرار دارد.